Τηλεφωνικά Κέντρα VoIP- Τηλεφωνικές Κάρτες - Call Centers - Call Shops

Τηλεφωνικά Κέντρα VoIP

H Kinetix Tele.com προσφέρει VoIP Gateways/Τηλεφωνικά Κέντρα νέας τεχνολογίας με τα οποία οι χρήστες μπορούν να έχουν όχι μόνο χαμηλότερες τιμές ανά λεπτό ομιλίας αλλά και να απολαμβάνουν όλα τα παραδοσιακά χαρακτηριστικά των Τηλεφωνικών Κέντρων με πολύ χαμηλότερη τιμή.

Με ένα Τηλεφωνικό Κέντρο νέας γενιάς μια επιχείρηση μπορεί να υλοποιήσει υπηρεσίες βασισμένες σε παραδοσιακές λειτουργίες, όπως ηχογραφημένα μηνύματα, voicemail, μεταφορά κλήσης, αναμονή κλήσης κλπ. σε πολύ χαμηλότερο κόστος ανά γραμμή από τα παραδοσιακά τηλεφωνικά κέντρα και με μεγάλη επεκτασιμότητα.

Επειδή η κάθε λύση είναι ειδικά κατασκευασμένη σύμφωνα με τις ανάγκες
της κάθε επιχείρησης, υπάρχει η δυνατότητα υλοποίησης ειδικών εφαρμογών για το τηλεφωνικό κέντρο με πολύ χαμηλό κόστος επένδυσης όπως:

  • Call Center για εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις

  • Εφαρμογές Call Shop

  • Τηλεφωνικό κέντρο εξυπηρέτησης πελατών

  • Αυτόματο σύστημα αγοράς εισιτηρίων και κράτησης θέσεων για μεταφορικές εταιρίες κινηματογράφους ή θέατρα

  • Εφαρμογές Telemarketing

  • Εφαρμογές προπληρωμένων κάρτες ομιλίας.

Το κόστος ανά λεπτό που προσφέρει η Kinetix Tele.com στην περίπτωση εγκατάστασης Τηλεφωνικού Κέντρου νέας γενιάς είναι οι ανταγωνιστικότερες της αγοράς, με εγγύηση χαμηλότερης τιμής, ενώ η επιχείρηση είναι ελεύθερη να χρησιμοποιήσει όχι μόνο την Kinetix Tele.com αλλά και οποιονδήποτε πάροχο επιθυμεί χωρίς καμία δέσμευση.

Επικοινωνήστε μαζί μας για να μάθετε πως η επιχείρησή σας μπορεί να έχει μεγαλύτερη απόδοση της επένδυσης της σε τηλεπικοινωνιακό εξοπλισμό, να μειώσει τα λειτουργικά τηλεπικοινωνιακά κόστη της και να δημιουργήσει νέες υπηρεσίες.

Top

 

Τηλεφωνικές Κάρτες

Η Kinetix Tele.com από το 2002 προσφέρει τηλεφωνικές κάρτες με την επωνυμία των συνεργατών μας (white label) είτε πρόκειται για κάρτες με διαφημιστικά μηνύματα για λόγους προώθησης και διαφήμισης είτε πρόκειται για κάρτες χρόνους ομιλίας για κλήσεις προς την Ελλάδα και το εξωτερικό.

Η κάθε εφαρμογή υλοποιείται σύμφωνα με τα κριτήρια και τις ανάγκες του συνεργάτη, ως προς τις υποστηριζόμενες γλώσσες, τα ηχητικά μηνύματα και τα φωνητικά μενού, τη δρομολόγηση των κλήσεων και όλα αυτά πάντοτε με την εγγύηση χαμηλότερης τιμής της Kinetix Tele.com σε ότι αφορά τις χρεώσεις των κλήσεων.

Παρακολουθώντας συνεχώς τα ποιοτικά χαρακτηριστικά του δικτύου μας η Kinetix Tele.com προσφέρει απαράμιλλη ποιότητα συνομιλίας και διασφαλίζει την ομαλή λειτουργία της υπηρεσίας της κάρτας χωρίς παράπονα από τους χρήστες.

Κάθε κάρτα προπληρωμένου χρόνου ομιλίας της Kinetix Tele.com μπορεί να χρησιμοποιηθεί από οποιαδήποτε τηλεφωνική συσκευή στο σπίτι, στη δουλειά ή σε δημοσίας χρήσης καρτοτηλέφωνο, χρεώνοντας μόνο την κάρτα σας!

[Παραδείγματα καρτών όπως έχουμε στο τωρινό site]

Τυπικές εφαρμογές για τηλεφωνικές κάρτες που έχει υλοποιήσει η Kinetix Tele.com:

  • Τηλ. Κάρτες για κλήσεις εξωτερικού προς όλες τις χώρες ή σε συγκεκριμένες ομάδες χωρών

  • Διαφημιστικές κάρτες για προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών με δωρεάν χρόνο ομιλίας (ο χρήστης ακούει διαφημιστικό μήνυμα προτού συνδεθεί η κλήση)

  • Κάρτες για υποψήφιους εκλογών (ο χρήστης ακούει μήνυμα από τον υποψήφιο προτού συνδεθεί η κλήση)

Επικοινωνήστε μαζί μας για την πιο συμφέρουσα και πλήρη προσφορά για τηλεφωνικές κάρτες με τη δική σας επωνυμία με εγγύηση χαμηλότερης τιμής.

Δείγματα Καρτών Προπληρωμένου Χρόνου Ομιλίας

 

Top

 

Call Centers

Η Kinetix Tele.com διαθέτοντας μεγάλη εμπειρία σε ειδικές εφαρμογές φωνής προσφέρει ολοκληρωμένες λύσεις για inbound και outbound Call Centers σε συνδυασμό με όποια ειδική εφαρμογή χρειάζεται ο πελάτης.

Οι τεχνολογίες που χρησιμοποιεί η Kinetix Tele.com παρέχουν:

  • Χαμηλό κόστος ανάπτυξης και εγκατάστασης

  • Υποστήριξη τόσο για VoIP όσο και TDM διασύνδεση με τα τηλεφωνικά δίκτυα

  • Εύκολη και ανέξοδη επεκτασιμότητα

  • Χαμηλό κόστος τεχνικής υποστήριξης

  • Ειδική κατασκευή της λύσης σύμφωνα με τις ανάγκες του πελάτη

  • Ελεύθερη επιλογή παρόχων για εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις χωρίς δεσμεύσεις

  • Σύνδεση του Call Center με συστήματα χρεώσεων, κράτησης θέσεων ή όποια ειδική εφαρμογή ζητήσει ο πελάτης

Επικοινωνήστε μαζί μας για την πιο συμφέρουσα και πλήρη προσφορά για λύσεις Call Centers με εγγύηση χαμηλότερης τιμής.

Top

 

Call Shops

Η Kinetix Tele.com έχοντας γνώση τόσο της αγοράς όσο και της τεχνολογίας για τερματισμό κλήσεων σε επίπεδο χονδρικής έχει αναπτύξει το λογισμικό Call Desk ειδικά για τις ανάγκες ενός Τηλεφωνείου (Call Shop) προσφέρoντας ολοκληρωμένη λύση "με το κλειδί στο χέρι”.

Η ολοκληρωμένη λύση του Call Desk περιλαμβάνει:

  • Σύστημα χρέωσης, δρομολόγησης και διαχείρισης κλήσεων

  • Υποστήριξη για VoIP και TDM (με επιλογή φορέα) διασύνδεση με οποιονδήποτε πάροχο

  • Ελεύθερη επιλογή παρόχων για τον τερματισμό κλήσεων χωρίς δεσμεύσεις

  • Προσφορά για χαμηλότερες τιμές τερματισμού κλήσεων με εγγύηση χαμηλότερης τιμής

  • Πρακτικά απεριόριστος αριθμός θαλάμων

  • Display για τις πληροφορίες κλήσεων σε κάθε θάλαμο

  • Εύκολη εισαγωγή τιμοκαταλόγων

  • Ταχύτατη αλλαγή δρομολόγησης των κλήσεων

Σε περίπτωση που το Τηλεφωνείο έχει ήδη την δική του υποδομή τότε η Kinetix Tele.com μπορεί να προσφέρει λύσεις προσαρμοσμένες στην υπάρχουσα υποδομή για μείωση των πάγιων εξόδων, βελτίωση της ποιότητας των κλήσεων και μείωση του κόστους τερματισμού κλήσεων.

Επικοινωνήστε μαζί μας για την πιο συμφέρουσα και πλήρη προσφορά για λύσεις Call Shops με εγγύηση χαμηλότερης τιμής.

Top